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Una visión personal para todas las edades de este importante evento que cambió el mundo.En 1989 cayó el muro de Berlín, un muro que no solo separaba las dos Alemanias, sino que dividía la Europa democrática y la Europa comunista. Hoy, 20 años después, el prestigioso ilustrador checo Peter Sís, por medio de sus diarios, comentarios y sobretodo ilustraciones, nos da a conocer el antes y el después de ese suceso tan importante de la historia reciente.

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Jesús dijo: “Dejen que los niños vengan a mí y no se los impidan, porque el reino de los cielos es de quienes son como ellos.” Mateo 19:14 (NVI) ¡Escrito especialmente para los niños pequeños, estas historias clásicas del Nuevo Testamento presentan a los niños a la Biblia de una manera divertida! Cada historia cautivante enfatiza una lección para que los padres y los niños puedan hablar sobre aplicaciones en la vida. Texto fácil de entender, verdades simples y atractivas ilustraciones harán que esta esta colección un favorito de la familia. Los doce relatos que se incluyen...

Publicación de 288 páginas con una adenda cartográfica de 32 páginas. Incluye los contenidos prescritos por el Real Decreto de enseñanzas mínimas de 1631/2006 de 29 diciembre y los contenidos recogidos en el Decreto 127/2007 de 24 de mayo por el que se establece la ordenación y las enseñanzas correspondientes a la ESO en Canarias.