Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. ADGG0308

Europa nos obliga a una nueva tanda de recortes; el último, especialmente doloroso para la mitad de la población, logrará el ansiado milagro de la recuperación. Un director de sucursal comete un error en la ejecución de un desahucio; para salvar la cabe... el puesto de trabajo, ideará un revolucionario sistema que va a permitir a los bancos quedarse con todo. Un empresario al borde de la ruina acaba por convertirse en un eficaz asesino para salvar su negocio. Dos jóvenes españoles, estudiantes del doctorado en Informática en los Estados Unidos de Norteamérica darán con un programa...

Una nueva edición ampliada y adaptada de la reforma contable aprobada en el año 2016, que analiza de forma práctica y detallada las distintas partes de la normativa. Cada tema va acompañado de ejercicios resueltos que permiten comprender de forma práctica los temas tratados, incluyendo comparaciones con el PGC anterior.

El alto grado de profesionalización que caracteriza a la empresa moderna también se ha extendido al ámbito puramente comercial. Este libro desvela cómo actúan los nuevos vendedores de éxito, empezando por el conocimiento profundo del mismo proceso de venta, descrito paso a paso, y terminando en servicios de atención al cliente, como los de seguimiento y fidelización o los de gestión de quejas y reclamaciones. 1. Procesos de venta 2. Aplicación de técnicas de venta 3. Seguimiento y fidelización de clientes 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

Nuevo Metal 3D es un eficaz programa para realizar el cálculo de estructuras tridimensionales de barras de madera, de acero y de aluminio, incluida su cimentación con zapatas, encepados, correas de atado y vigas centradoras. Potencia, eficacia y productividad para las estructuras metálicas y de madera son los garantes de este programa. Este libro recoge los criterios de diseño de las estructuras metálicas, con múltiples referencias a la normativa vigente. Innumerables trucos favorecen el desarrollo de los ejemplos de cálculos desarrollados con todo rigor. Se comentan muchos detalles...