Cuadro de Mando de Recursos Humanos en la Empresa

La fidelización de los clientes. La búsqueda de nuevos clientes y la recuperación de clientes perdidos. La investigación de los requerimientos del cliente y su aplicación a la fidelización de los mismos. La empresa, enfoque y recursos humanos. El CRM.

Una marca es la socialización de un prestigio. El prestigio dura lo que dura. Por eso las empresas que quieran tener marcas valiosas no pueden dejar de innovar y de sumar la genialidad de sus artistas con el olfato de sus emprendedores. Y en un mundo globalizado, como nos recuerda Emilio Llopis, las marcas han de saber emigrar fuera de sus fronteras de origen. (Del prólogo de Luis Huete) Crear la Marca Global propone un método práctico para la creación de una marca poderosa y su internacionalización. El libro propone un modelo de branding fruto de una investigación real con más de 250 ...

En un mundo lleno de distracciones y cambios constantes, el estoicismo ofrece una sabiduría atemporal que le ayudará a centrarse en lo importante. Estoicismo para principiantes: descubre la serenidad y encuentra la paz interior" es la clave de esta antigua filosofía que te proporciona herramientas para vivir una vida plena. Descubra cómo desarrollar la resistencia emocional, centrarse en lo que está bajo su control y vivir una vida caracterizada por la integridad y la virtud. Déjese inspirar por las enseñanzas de los estoicos y encuentre el camino hacia la calma y el equilibrio en...

El libro muestra un estudio de la empresa socialista cubana, demostrando que el Estado no aplicó el modelo adecuado que propiciara ser eficiente y pivote fundamental para el desarrollo del país. Como base de referencia para el análisis se utiliza lo escrito en la obra “The Practice of Management” del autor Peter Drucker. Se presentan los principales errores del sistema empresarial, estructurales y funcionales, que han provocado el empobrecimiento de Cuba así como la influencia del desempeño de los dirigentes empresariales. Presenta, además, las malas prácticas en los principales...