Escucha Activa

Por fin disponible el manual para saberlo todo, pero realmente todo, sobre la escucha real de los demás! Ha encontrado el libro que buscaba: página tras página, podrá emprender un camino que le guiará, paso a paso, hacia el conocimiento de cómo comunicarse eficazmente con otras personas. En las 110 páginas del libro, podrá conocer y comprender los siguientes temas: - Tipos de escucha - Las características necesarias para una escucha empática - Cómo mejorar estas características - Cómo escuchar a sus clientes - Cómo escuchar a sus empleados - Cómo escuchar a tus hijos - Cómo...

Este libro ayuda a comprender y enfrentar situaciones como: adicciones, relaciones destructivas, anorexia, bulimia y tendencias suicidas, con base en las experiencias de la autora y personas cercanas a ella, relata de que manera se pueden transformar el sufrimiento y la adversidad en herramientas útiles para superar y sanar heridas, y avanzar hacia niveles de conciencia más elevados. El camino hacia el autodescubrimiento es una aventura que nadie debería perderse, pues contiene las llaves hacia el "Reino secreto del alma," con la posibilidad de encontrar el sentido de vida, para descubrir...

FBI: TECNICAS DE NEGOCIACION PARA OBTENER LO QUE DESEAS APRENDE TECNICAS INFALIBLES PARA NEGOCIAR CON EXITO, ARGUMENTAR ASERTIVAMENTE Y CREAR BUENOS COMPROMISOS ACERCA DE ESTE LIBRO Las técnicas de negociación del FBI no son solo para resolver situaciones de rehenes y casos penales, sino que pueden utilizarse en cualquier situación en la que haya puntos de vista o necesidades en conflicto. Esta es la razón por la que el FBI ha estado enseñando estas técnicas a las fuerzas del orden de todo el mundo durante décadas. Puedes usarlas en tu vida personal todos los días, como cuando...

Ante la adversidad, nos crecemos. La vida está llena de momentos difíciles. ¿Quién no ha sufrido una injusticia alguna vez? ¿Un accidente, un engaño o la pérdida de un ser querido? Para salir adelante, necesitamos optimismo y una actitud que nos permita ver la solución. Y también la comprensión y la compasión que nos permitirán aprender y salir reforzados ante la adversidad. Somos fuerza te ofrece los recursos emocionales más útiles para superar cualquier crisis, tanto si nos enfrentamos a una separación, como si nos falla un amigo o si perdemos el trabajo. Una lectura...

Por medio del autoconocimiento de los desafíos personales y acertados planteamientos del autor, este libro propone la libre disposición de la voluntad para conseguir las metas y salir exitosos en la vida, entendiéndola como una postura emocional. La Empresa Editora Zig-Zag se dedica a la edición y distribución de libros desde el año 1905, manteniendo en su catálogo parte importante de los autores clásicos chilenos. Ha desarrollado fuertemente la edición de libros infantiles y juveniles, abriendo puertas a nuevos autores nacionales. En educación, edita textos escolares y material de...