Escucha Activa

Por fin disponible el manual para saberlo todo, pero realmente todo, sobre la escucha real de los demás! Ha encontrado el libro que buscaba: página tras página, podrá emprender un camino que le guiará, paso a paso, hacia el conocimiento de cómo comunicarse eficazmente con otras personas. En las 110 páginas del libro, podrá conocer y comprender los siguientes temas: - Tipos de escucha - Las características necesarias para una escucha empática - Cómo mejorar estas características - Cómo escuchar a sus clientes - Cómo escuchar a sus empleados - Cómo escuchar a tus hijos - Cómo...

¿Te sientes enojado y frustrado cuando dices que "sí" a algo a lo que prefieres decir que "no"? ¿Has sentido que tu opinión no vale tanto como la de los demás? ¿Cuántas veces se ha quedado en blanco tu mente cuando tratas de conversar con ciertas personas? Entonces necesitas seguir leyendo... "La diferencia entre la gente exitosa y la gente realmente exitosa es que la gente realmente exitosa dice que no a casi todo." - Warren Buffett "No importa el trabajo que tengas en la vida: tu éxito estará determinado en un 5% por tus credenciales, en un 15% por tu experiencia profesional, y en...

¡Dígale Adiós al Perfeccionismo!, de la autora del más vendido Los Siete Secretos del Perfeccionismo, es un breve volumen que aborda los conceptos fundamentales que usted debe conocer para identificar y superar el perfeccionismo. El perfeccionismo no solo pone frenos, sino que extirpa el placer de de su labor y de su vida. La mayoría comete el gran error de confundir el perfeccionismo con estándares elevados, y como la ambición de todos es alcanzar niveles altos, esta confusión les impide afrontar el problema. Ser perfeccionista no es lo mismo que apuntar a niveles altos, ¡ni...

En el proceso de emerger, el coach Dereck Rydall cambia para siempre el discurso en torno a la realización de nuestro potencial y propone que todo el modelo del desarrollo personal está equivocado. Nos revela un eslabón ausente en el desarrollo personal que ha impedido a mucha gente conseguir un cambio real: el revolucionario principio conocido como la ley de emerger. Este innovador sistema en siete etapas te libera de las necesidades de buscar fuera respuestas y autoridades e intentar llenar lugares que percibías vacíos. Te mostrará cómo activar la riqueza y la sabiduría que ya...

En algún momento todos hemos tenido un compañero de trabajo que es hostil, o un cliente que está furioso, o tal vez un empleado que es demasiado cínico en sus comentarios. Pero ¿cómo lograr que las personas hagan lo que tú necesitas en situaciones complicadas como estas? En "¡...Sólo escucha!" el reconocido psiquiatría y consultor empresarial Mark Goulston revela elsecreto sobre cómo lidiar con los demás, incluso en momentos en que una comunicación productiva parece imposible. "Aquí está el desafío" dice Mark. "La gente tiene sus propias necesidades,deseos y agendas. Todos...