Fundamentos para la gestión estratégica de los recursos humanos

Benoit Mahé, fundador de la primera empresa de Retail Coaching de Europa y autor de este libro, muestra a los profesionales del sector cómo actuar frente al cambio digital, de modo que ofrezcan a los consumidores una experiencia fluida y unificada, sea cual sea el punto de contacto entre la marca y el cliente, y a la vez que optimizan sus equipos y aumentan las ventas.

¿Sabías que las empresas que utilizan el Storytelling en sus estrategias de contenidos y comunicación venden mucho más que las que no? Es una realidad que a todos nos gustan las buenas historias. Nos gusta ver que nos identificamos con el protagonista, el héroe de esa narrativa de marca que tanto tiempo llevamos siguiendo. O igual necesitamos confiar más en nuestros equipos y en los líderes de las empresas, y el Storytelling hace su función de confianza. Te lo contamos todo en este ebook y en la plantilla de trabajo que le acompaña. Este ebook con la plantilla de trabajo te guiarán...

El turismo urbano es una de las modalidades turísticas de mayor crecimiento en una sociedad que tiende a la progresiva urbanización. Pocos son los ensayos y obras de divulgación publicadas en español sobre turismo urbano. En este libro se exponen los principios básicos para entender el desarrollo del turismo urbano, las características de su oferta y demanda, así como los principios fundamentales de gestión y planificación del turismo en las ciudades.

La consideración del turismo como una vía y oportunidad para el desarrollo está cada vez más presente en las políticas socioeconómicas de los países. Algunos hechos que han contribuido a este aumento de protagonismo del turismo son entre otros el consenso alcanzado en reuniones internacionales sobre la capacidad de esta actividad para contribuir al desarrollo y más concretamente al alivio de la pobreza, como se recoge en los Objetivos de Desarrollo del Milenio fijados por las Naciones Unidas. El sector del turismo es una línea estratégica que tiene grandes posibilidades para...