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El Electronic Word-of-Mouth se refiere a la capacidad que tienen los consumi-dores para realizar declaraciones sobre productos y servicios en un contexto digital. La literatura académica en el campo del marketing ha comprobado que el eWOM puede conducir a múltiples actitudes de consumo deseadas, lo que ha propiciado el desarrollo de investigaciones que indagan sobre los factores que impulsan la aparición de este comportamiento. Este libro explora en la literatura las características de las publicaciones en redes sociales que podrían ejercer influencia sobre el eWOM. En concreto, se...

Cuentos de mi tierra da a conocer dos frutos del trópico caribeño: la almendra y la guanábana. En el cuento «Almendras» nos acercamos a un abuelo que le describe a su nieto las características de la almendra y qué hacer, según la costumbre, para comer la semilla de dicho fruto. En el otro cuento, «La guanábana», se invita al lector para que conozca esta fruta a través de un sueño que la protagonista le narra a su madre. La abuela, una india taina le ofrece la fruta. La experiencia de la madre y la tecnología instruyen a la niña y a los lectores sobre la guanábana.

El día comienza mal para Adela, joven neoyorquina de ascendencia cubana, cuando recibe la llamada de su madre. Llevan enfadadas más de un año, porque Adela no solo se ha trasladado a Miami, sino que vive con Marcos, un joven habanero recién llegado a Estados Unidos que la ha seducido por completo y al cual, por su origen, su madre rechaza. Marcos le cuenta a Adela historias de su infancia en la isla, arropado por un grupo de amigos de sus padres, llamado el Clan, y le muestra una foto de la última comida en que, siendo él niño, estuvieron juntos veinticinco años atrás. Adela, que...

Harry Bosch se enfrenta a su caso más complicado: el asesinato de su propia madre La vida de Harry está patas arriba. Ha perdido su casa, a su novia, está bebiendo en exceso y está suspendido indefinidamente a la espera de una evaluación psiquiátrica tras agredir a su oficial al mando. Al principio, Bosch se resiste a la psiquiatra de la policía de Los Ángeles, pero termina por reconocer que hay algo que le inquieta, una fuerza que puede haber moldeado toda su vida. En 1961, cuando Harry tenía once años, su madre fue brutalmente asesinada. Nunca se acusó a nadie del crimen. Harry...