La inteligencia competitiva

Es evidente, los tiempos han cambiado: antes solíamos manifestar las malas experiencias con un servicio en tono privado, a través de una dudosa hoja de reclamaciones. Ahora lo hacemos públicamente en Facebook, Twitter, YouTube y el resto de las redes sociales. Manifestamos nuestra queja a los amigos, que la comunican a varios centenares, o a varios miles o millones de otros amigos, aspirando, que ante la multiplicación del descontento, a las compañías no les quede otro remedio que escuchar y tomar nota. Este libro expone 11 estrategias definitivas para que las organizaciones de todos...

Este libro está dirigido a todos los usuarios del programa de diseño gráfico asistido por ordenador AutoCAD. El texto explica en detalle y con un desarrollado ordenado, conceptos y características de AutoCAD, con explicaciones comprensibles de todas las órdenes y de las novedades incorporadas en la versión 2009. La forma sencilla y el estilo por parte del autor para presentar los temas y su estudio detallado, permiten al lector comprender los conceptos fácilmente, así como las características y capacidades de AutoCAD, desde los detalles más sencillos hasta los más complejos. Para...

En la actualidad vivimos en un mundo totalmente conectado gracias al gran auge de las tecnologías de la información y la comunicación. Esto hace que la información fluya por todas las partes del planeta y se transmita prácticamente de forma instantánea a cualquier lugar del mundo. Frente a este gran desarrollo siguen existiendo los documentos tradicionales, aunque van desapareciendo paulatinamente, limitándose solo a aquellos ámbitos en los que se considera imprescindible su uso.;En el presente manual se abordan de manera pormenorizada todos los aspectos relacionados con la...

La experiencia docente en las asignaturas de Redes ha demostrado la necesidad de clarificar una amplia mayoría de conceptos asociados con la interconexión de sistemas. Con este manual práctico se pretende que el alumno de titulaciones de Informática, Industriales o Telecomunicaciones reconozca, con amplias ilustraciones gráficas, el conjunto de dispositivos de red que encontrará en un laboratorio informático o en la empresa en la que posteriormente realizará su labor profesional. Asimismo podrá comprender su funcionamiento. Por la carga docente actual de las asignaturas de Redes en...