Satisfacción y motivación en el trabajo

INDICE: La creación del valor. Conozca a sus clientes: conózcase a usted mismo. La cultura del valor orientada al cliente. Midiendo la satisfacción del cliente y la percepción del valor. Gestión de las relaciones con los clientes. Cumplalas promesas. Los creadores del valor: las personas. Preparándose para el cambio. Desarrollo del programa de acción. Medición, control y seguimiento.

El estudio de los problemas del Tercer Mundo, en el marco de la globalización, es el objetivo de este libro. En él se analizan los once informes del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo y se los compara con la Doctrina Social de la Iglesia. Un incisivo interrogante palpita en esta obra: ¿en una época de rápida globalización económica, que genera riqueza, pero no siempre la distribuye bien, quién protegerá los intereses de los pobres del mundo? Esta obra es una aportación al necesario diálogo entre ética y economía, e intenta poner a esta última al servicio del bien ...

“Todo sobre FOREX: Teoría y Práctica” es el manual mas completo del mercado para operar en FOREX y conseguir ¡¡ RENTABILIDAD MES A MES!! Integra las herramientas necesarias para capacitarte con un trader exitoso en el mercado de divisas. Este libro es un imprescindible si es que quieres hacer del TRADING tu forma de vida y aprender a operar en FOREX de manera correcta . "Todo sobre FOREX: Teoría y Práctica” te enseña conocimientos técnicos sobre el mercado FOREX: estructura, análisis, velocidad, ritmo y sentimiento que hacen que los precios fluctúen, respondiendo al qué,...

Aprenda a equilibrar la vida y el trabajo y ser exitoso en ambas cosas. Con demasiada frecuencia nos encontramos perdiendo de vista las cosas importantes de la vida. El trabajo y el estrés a veces pueden ser abrumadores. Esa era la situación en la que se encontraba el presidente Roger Kimbrough. En esta parábola de negocios, el conserje Bob Tidwell da consejos a Roger basado en seis principios que los coautores descubrieron que tenían el mayor impacto en tener éxito en los negocios y a la vez mantener unida la vida personal. Su consejo perspicaz es dado a conocer en El conserje y el...