Sistemas de gestión de calidad en instituciones educativas

Resumen del Libro

Un sistema de gestión de la calidad puede propiciar la mejora continúa, con objeto de incrementar la satisfacción del cliente y otras partes interesadas. Una organización que adopte el enfoque anterior genera confianza en la capacidad de sus procesos y en la calidad de sus productos. El presente proyecto pretende mostrar el diseño de un sistema de gestión de la calidad en una institución educativa y dar a conocer, en un estudio de caso, las ventajas de dicha implementación.

Ficha Técnica del Libro

Subtitulo : Aplicación de la norma ISO 9001:2008 en el Centro Universitario de la Costa Sur

Número de páginas 63

Autor:

María Del Rosario De La Torre Cruz

Categoría:

Educación

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

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