Sistemas de gestión de calidad en instituciones educativas
Resumen del Libro
Un sistema de gestión de la calidad puede propiciar la mejora continúa, con objeto de incrementar la satisfacción del cliente y otras partes interesadas. Una organización que adopte el enfoque anterior genera confianza en la capacidad de sus procesos y en la calidad de sus productos. El presente proyecto pretende mostrar el diseño de un sistema de gestión de la calidad en una institución educativa y dar a conocer, en un estudio de caso, las ventajas de dicha implementación.
Ficha Técnica del Libro
Subtitulo : Aplicación de la norma ISO 9001:2008 en el Centro Universitario de la Costa Sur
Número de páginas 63
Autor:
- María Del Rosario De La Torre Cruz
Categoría:
Formatos Disponibles:
PDF, EPUB, MOBI
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