Brota

En algún momento todos hemos tenido un compañero de trabajo que es hostil, o un cliente que está furioso, o tal vez un empleado que es demasiado cínico en sus comentarios. Pero ¿cómo lograr que las personas hagan lo que tú necesitas en situaciones complicadas como estas? En "¡...Sólo escucha!" el reconocido psiquiatría y consultor empresarial Mark Goulston revela elsecreto sobre cómo lidiar con los demás, incluso en momentos en que una comunicación productiva parece imposible. "Aquí está el desafío" dice Mark. "La gente tiene sus propias necesidades,deseos y agendas. Todos...

Fortalece tu liderazgo y consigue tus objetivos laborales Con base en sus amplios conocimientos sobre la conducta humana y las relaciones sociales, Gaby Vargas ofrece en esta obra las claves indispensables para lograr el éxito y la realización personal en el ámbito laboral. Cómo triunfar en el trabajo brinda los secretos de una excelente comunicación, advierte sobre la importancia de expresarnos correctamente en nuestra correspondencia y ante los demás, e insiste en el poder de una presentación impecable y modales siempre correctos.

Actualmente, se sabe que tan solo el 8% de las personas son capaces de cambiar sus hábitos y lograr lo que se proponen. A la mayoría les cuesta mucho concentrarse en las tareas importantes de su trabajo, y terminan invirtiendo muchas horas sin que este esfuerzo se note en sus resultados. La mayoría de la gente se acostumbra a este círculo vicioso y termina rindiéndose por completo, pensando que siempre serán víctimas de las distracciones y la procrastinación. Por fortuna, este no tiene por qué ser el caso. Un factor crucial que separa a los triunfadores de los demás mortales es su...

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