Feria Del Libro Digital

Gran exposición gratuita de libros en formatos PDF, EPUB y MOBI

Calidad y servicio

Resumen del Libro

Libro Calidad y servicio

El servicio y la calidad son hoy factores diferenciadores de organizaciones que asumen su éxito desde la perspectiva de los clientes y referentes para elevar sus niveles de competitividad. Esta obra ofrece al lector una orientación teórica y práctica que ayudará a las organizaciones, instituciones y empresas a diseñar, implementar y evaluar los procesos de calidad y servicio. Además, proporciona un capítulo de talleres que sirve de guía para la aplicación del texto.

Ficha Técnica del Libro

Subtitulo : Conceptos y herramientas

Número de páginas 362

Autor:

  • Martha Elena Vargas
  • Luz Ángela Aldana

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

¿Cómo descargar el libro?

Valoración

Popular

5.0

57 Valoraciones Totales


Otros libros relacionados de Economía y Negocios

Incursiones Ontológicas II

Libro Incursiones Ontológicas II

Pensar ontológicamente no es pensar de cualquier manera, aunque en él participen múltiples formas de pensar. Hay principios, hay criterios, que conforman un pensar diferente. No accedemos a ellos de manera espontánea. Ello implica que es necesario aprender a pensar ontológicamente. Se trata de una forma de pensar que, por lo general, arranca de nuestras experiencias personales y muchas veces de nuestros dolores y desgarramientos. Nuestras heridas son, por lo general, puertas de entrada a las profundidades de nuestra alma. Ellas no sólo nos proveen sufrimientos, sino posibilidades para...

Técnicas del avalúo inmobiliario

Libro Técnicas del avalúo inmobiliario

Tecnicas del avaluo inmobiliario ciertamente ayudra al intermediario en operaciones de bienes raices a servir de mejor manera a sus clientes y obtener un mayor beneficio de la transaccion. Diez capitulos condensados de infromacion completa y confiable le ayudaran a: Calcular el precio de mercado de una propiedad, Estimar costos siguiendo los metodos mas empleados por los valuadores profesionales y tambien Reconciliar y medir en disputas por lineas de argumentos distintos y que pueden llevar al fracaso a la operacion.

Marketing en Redes Sociales

Libro Marketing en Redes Sociales

★★ 3 Manuscritos en 1 Libro - Marketing en Facebook, Marketing en Youtube, Marketing en Instagram ★★ **Marketing en Facebook** Este libro es una guía que te lleva de la mano y te ayuda a explorar el enorme panorama de Facebook, ofreciéndote numerosas tácticas factibles, comprobadas y enfocadas en obtener resultados. Todo este compendio se presenta de manera directa y fácil de aprender. Aquí se listan algunas de las cosas que puedes encontrar en este libro: Cómo Crear una Página de Negocios Efectiva Guía paso a paso para Crear y Gestionar Campañas Publicitarias Exitosas en...

Teoría monetaria

Libro Teoría monetaria

Esta obra constituye una síntesis completa de todo cuanto se ha escrito sobre la teoría monetaria. Adoptando un enfoque histórico que se concentra en los avances teóricos logrados desde el decenio de 1950, refleja la convicción del autor de que la mejor manera de comprender las teorías actuales es observar cómo se han desarrollado.

Novedades Literarias



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas