Calidad y servicio

In this 90-day growth guide, #1 New York Times bestselling author John C. Maxwell helps you prioritize your life to make each day count toward fulfilling your goals. Based on his Businessweek bestseller Today Matters, John Maxwell offers his roadmap for success by helping you seize the present. The way you prioritize and spend your time each day impacts your ability to reach your goals. Whether you are a new leader or looking to expand on your success, this book will help you focus by exploring how to maximize the potential of the most important day of your life -- today. Offering inspiring...

Descubre el camino pavimentado hacia la libertad financiera aprendiendo a invertir con éxito en el sector inmobiliario ¿Deseas diversificar tu cartera de inversiones y entrar en el rentable mundo de los bienes inmuebles? ¿Te intriga el potencial de ingresos pasivos, generación de riqueza a largo plazo e independencia financiera que ofrece la inversión inmobiliaria? En este exhaustivo libro, el experimentado inversor inmobiliario y experto del sector, Samuel Feron, comparte sus vastos conocimientos y experiencia para dotarte de las herramientas y técnicas necesarias para triunfar en el...

En la actualidad, conocer las medidas de control de seguridad de los alimentos es un aspecto fundamental que tienen que tener en cuenta todos los eslabones de la cadena alimentaria. Los constantes cambios en la producción alimenticia nos llevan a preocuparnos por la salud, ya que nos podemos encontrar con distintas amenazas, como son los peligros biológicos, químicos y físicos. ¿Qué podemos decir sobre el concepto de APPCC? Las siglas hacen referencia al Análisis de Peligros y Puntos de Control Crítico, por lo que este manual nos dará las pautas indicadas para hacer frente a los...

Hasta hace poco tiempo en España nadie hablaba del acoso psicológico en el trabajo (mobbing) y, en la mayoría de los casos, ni siquiera las víctimas eran conscientes del «naufragio» profesional y personal al que se enfrentaban. Todos somos víctimas potenciales de mobbing. Nadie está libre de tropezar en su camino con un acosador y, sin embargo, está en la mano de todos poner remedio. La aportación de las autoras a esta lucha contra lo que consideran un atentado a la dignidad de las personas, comienza con la publicación de este trabajo que intenta sensibilizar a toda la sociedad...