Hotel 4.0

Es evidente, los tiempos han cambiado: antes solíamos manifestar las malas experiencias con un servicio en tono privado, a través de una dudosa hoja de reclamaciones. Ahora lo hacemos públicamente en Facebook, Twitter, YouTube y el resto de las redes sociales. Manifestamos nuestra queja a los amigos, que la comunican a varios centenares, o a varios miles o millones de otros amigos, aspirando, que ante la multiplicación del descontento, a las compañías no les quede otro remedio que escuchar y tomar nota. Este libro expone 11 estrategias definitivas para que las organizaciones de todos...

The Internet For Dummies has dominated the market for introductory Internet books for more than a decade, with over 3.5 million copies sold in all editions. Delivers the major updates and revisions of the tenth English-language edition (0764589962, September 2005) to Spanish-speaking readers. Covers setting up an Internet connection, creating an e-mail account, and searching, researching, communicating, socializing, and shopping online. Updates to this edition include new or expanded coverage of broadband and wireless connections, blogging, instant messaging, communities such as Friendster...

La red Internet es un conjunto de ordenadores que se conectan entre sí a nivel mundial, lo que permite por un lado, una comunicación eficaz a cualquier nivel geográfico, y por otro, ofrecer un volumen de información en diferentes formatos y con contenidos de varios tipos. Todas estas características, así como las funciones que nos presenta la gran telaraña de Internet pueden ser útiles para apoyar el proceso de enseñanza-aprendizaje del profesorado. Por todo esto, Internet se convierte en fuente de adquisición de conocimientos, medio de comunicación y soporte didáctico para la...

El texto ofrece una completa panorámica de la investigación que se está realizando actualmente en España sobre la materia e incluye también dos interesantes «estados del arte» escritos por los investigadores internacionales de reconocido prestigio: el Dr. Bart Preneel y el Dr. Thomas Beth. La obra tiene como objetivo que el lector obtenga una visión actualizada sobre los tópicos de mayor interés, como seguridad en redes, comercio electrónico, firma digital, etc.