Módulo 5. Técnicas digitales. Sistemas de instrumentos electrónicos

Esta guía está pensada para que empresas, autónomos y profesionales puedan aprender las mejores técnicas para conseguir clientes más rápido y eficazmente en el sector multiservicio: - limpieza y mantenimiento de inmuebles - reformas - vaciados - pintores - entre otros. Entre otras cosas, les mostraremos las mejores técnicas y herramientas que se utilizan para: - aprovechar un CRM (software de gestión de contactos) y reducir el tiempo en sus procesos comerciales. - recibir solicitudes de trabajo cerradas constantemente - conseguir clientes, en menor tiempo y con mayor rendimiento

El Coaching es una metodología que consigue el máximo desarrollo profesional y personal de las personas y que da lugar a una profunda transformación, generando cambios de perspectiva y aumento del compromiso y la responsabilidad, lo que se traduce en mejores resultados. Desde esta obra se aborda sus orígenes, su evolución y su futuro, dando a conocer las fuentes más habituales para el coaching, los distintos tipos de coaching que existen actualmente y las competencias necesarias para ser un buen coach.

¿Tiene que haber jefes? ¿Por qué? ¿Qué hacer si no obedece quien debe hacerlo? ¿Hay que cumplir todas las órdenes? ¿Y si el jefe no es buena persona? Este libro trata sobre el modo de mandar, porque es ciencia que también se aprende. El autor ofrece nueve puntos que todo directivo debe tener en cuenta al gobernar. Porque cuidar el mando no solo origina más rendimiento y más beneficio, sino que enriquece la personalidad de directivos y trabajadores.

Este manual, que tiene una finalidad claramente formativa, ofrece una visión práctica de la gestión de la relación con los clientes aplicable a materias vinculadas al marketing de relaciones y al marketing de servicios. Específicamente, el contenido del manual recoge actividades prácticas centradas en examinar los fundamentos básicos de la gestión relacional de clientes, profundizar en la identificación y conocimiento de clientes, analizar los aspectos clave del desarrollo de los modelos de gestión relacional (iniciación, mantenimiento y consolidación de la relación) y explorar...