351 adivinanzas para jugar / 351 Riddles to Play

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Describes Formula One cars, including their design, features, and races. Written in English and Spanish.

Animales al natural es un recorrido por un zoológico -uno portátil, además- en el que podemos observar animales a escala real. Las 21 fotografías que lo forman capturan y permiten examinar los detalles más sorprendentes de la fisionomía animal, desde la textura de la lengua de un tigre hasta las pestañas de un camello. el visitante de este libro podrá encontrar señalizaciones, ilustradas de manera creativa y lúdica, que contienen información básica de cada animal, como nombre científico, peso y dimensiones, además de otros datos menos conocidos y muy curiosos.

¡Descubre todo lo que hay que saber sobre los tiburones y otros animales submarinos! Una guía ilustrada para los amantes del océano. Descubre todo lo que hay que saber sobre los tiburones y todo tipo de criaturas acuáticas con esta increíble guía ilustrada por Mike Lowery. Incluye: - Curiosidades alucinantes - Divertidísimas ilustraciones - Chistes de aguas profundas - La información más contrastada para que los lectores se den un divertido chapuzón en el increíble mundo de los tiburones. - Además, puedes aprender a dibujar tibus... ¡No te la pierdas!