Aprender las claves del CRM

Primero nos explicó la crisis y ahora nos da las claves para superarla. Leopoldo Abadía nos propone, en su nuevo libro, las mejores soluciones para salir de la crisis, y lo hace desde un punto de vista optimista, positivo y sensato. Abadía demuestra en La hora de los sensatos que no hay que ser un gurú de la economía para entender que el sentido común es clave para salir adelante. Después de La Crisis Ninja, el libro español de no ficción más vendido en el año 2009 (150.000 ejemplares) en el que nos explicaba cómo la crisis había sido provocada por los "ninjas" (no income, no...

POLARIZE is marketing reframed, reconsidered and reinvented - modern marketing wizardry - an enchantment that captivates and converts best-match consumers to brand-lovers and public advocates. HEY. You might hate this - great... Otherwise, you're probably going to feel pretty damn buzzed about the POLARIZE approach. And that's the point really. The love/hate response is powerful. It's HIGHLY motivating. It makes people do stuff. They take sides and talk about it. Whereas, the "yeah, well, I guess that looks nice" response is not really a response at all. Fence-sitters don't buy your stuff....

*A Wall Street Journal bestseller* The forces driving today's world of structural change create sharp bends in the road that can lead to major explosions in your existing market space. But exponential change also offers exponential opportunities. How do you leverage change to go on the offense? The Attacker's Advantage is the game plan for winning in an era of ambiguity, volatility, and complexity, when every leader and every business is being challenged in new and unexpected ways. Ram Charan, harnessing an unequalled depth and breadth of experience working with leaders and companies around...

El análisis de grupos estratégicos tiene implicaciones transcendentales en la gestión empresarial, entre las que destaca la identificación de la posición competitiva de una empresa.El propósito general de este libro consiste en examinar el concepto de grupo estratégico desde el punto de vista de la teoría de la dirección estratégica y de la empresa basada en los recursos, profundizando en las distintas corrientes de investigación y en los principales problemas que suscita la formación de los mismos, así como en sus implicaciones para la gestión empresarial.Asimismo, y como...