El libro de los emprendedores

INDICE: La creación del valor. Conozca a sus clientes: conózcase a usted mismo. La cultura del valor orientada al cliente. Midiendo la satisfacción del cliente y la percepción del valor. Gestión de las relaciones con los clientes. Cumplalas promesas. Los creadores del valor: las personas. Preparándose para el cambio. Desarrollo del programa de acción. Medición, control y seguimiento.

La economía digital es a la vez una oportunidad y una amenaza, una buena forma de superar los retos que plantea es lograr que la sociedad en su conjunto tome conciencia de lo que supone y se prepare para afrontar estos retos, ello conlleva una serie de transformaciones que afectan a las personas, a las empresas, a los centros educativos y a la administración.

Este libro es el fruto de años de experiencia práctica del autor en países europeos latinoamericanos, donde la promoción se está convirtiendo en el verdadero poder comercial. Las empresas construyen imagen y marca a través de la publicidad, pero necesitan de la promoción de venta para que los clientes potenciales se conviertan en compradores de productos o servicios. El autor hace un análisis completo con todas las técnicas de promoción y de los actores de la promoción (red de venta, agencias de promoción, distribuidores, etc.). Es un libro con muchos ejemplos y cuadros...

Este es un paquete de 3 libros, que aborda varios subtemas, incluidos, entre otros, estos: Libro 1: ¿Estás nervioso por tu entrevista de trabajo? ¿Tiene la sensación de que no está preparado para afrontar una cantidad invasiva de preguntas sobre sus logros y elecciones profesionales? Bueno, no tengas miedo, amigo. Estás en la dirección correcta. Este libro puede guiarlo. Los temas que se discutirán en este libro incluyen cómo causar una primera impresión duradera, hacer preguntas específicas sobre su motivación, cómo vestirse, qué llevar, cómo reaccionar por teléfono (si...