La conciliación de la vida profesional, familiar y personal

El presente libro recoge las ponencias presentadas en las tres primeras sesiones del grupo de estudios que la Agencia de Protección de Datos creó para analizar las implicaciones de la protección de datos en el ámbito de la empresa, del mercado y de la contratación privada. La primera de las reuniones se ocupó de los sistemas de denuncia de irregularidades (whistleblowing) en el seno de las grandes empresas, cuya creación se ha venido propiciando al amparo del debate sobre el buen gobierno corporativo. En la segunda reunión se analizaron las implicaciones de la protección de datos...

¿Qué es lo que sientes cuando fracasas? En la escuela, la universidad, en el deporte, en el amor... todos nos equivocamos, pero no siempre sabemos darle un giro positivo. ¿Cómo se hace eso? Aprendiendo de esa experiencia negativa En A veces se gana, a veces se aprende encontrarás las claves para superar tus errores y transformarlos en oportunidades. ¡Crecer y triunfar depende de ti! Este libro te ayudará a lograrlo.

Capital intelectual versus capital emocional; Elementos internos y externos del capital emocional; La línea del tiempo del capital emocional; Una aproximación estratégica para la gestión de clientes internos; Las seis dimensiones de las relaciones guiadas por el márketing; Clima, lenguaje y cultura.

Ser maître o jefe de sala, más allá de las habilidades propias de su cargo, requiere del conocimiento de otras disciplinas y saberes como la gestión emocional y del estrés, economía, negociación, psicología, observación, capacidad de improvisación, creatividad e, incluso, cierta facilidad par a la interpretación y puesta en escena. Debe convertirse, en definitiva, en un auténtico jefe de pista que, además del servicio y de sus clientes, debe preocuparse además por aspectos como la gestión de equipo, la renovación continua o las relaciones con la cocina y los críticos...