Manual de comunicaciones escritas en la empresa

El Gerenciamiento por las Directrices representa el lado motivador, agresivo y revolucionario de la Gestión por la Calidad Total (GCT) en el estilo japonés. Es un subsistema de la GCT con enfoque en la competición y engloba, no solamente la mejora de los productos y procesos existentes sino, principalmente, la innovación, representada por las nuevas tecnologías. El conocimiento humano es su combustible, y es aquí donde la alta administración va a notar la necesidad de una nueva política de recursos humanos para el tercer milenio.

El turismo urbano es una de las modalidades turísticas de mayor crecimiento en una sociedad que tiende a la progresiva urbanización. Pocos son los ensayos y obras de divulgación publicadas en español sobre turismo urbano. En este libro se exponen los principios básicos para entender el desarrollo del turismo urbano, las características de su oferta y demanda, así como los principios fundamentales de gestión y planificación del turismo en las ciudades.

Dos tipos de sangre corren por este libro: la estadística, del investigador Charles Kepner, y la experiencia, de Jay Henry Soothill, quien fuera superintendente y testigo de la empresa más poderosa de transporte y producción de fruta en Centroamérica durante la primera mitad del siglo XX. Aunque el texto que aquí se presenta fue publicado originalmente en Nueva York en 1935, esta edición retoma la traducción realizada por la Imprenta Nacional de Cuba en 1961, a la que se ha añadido un prólogo de Juan Valdés Paz, reciente Premio Nacional de Ciencias Sociales de Cuba. Así, a medio...

Este es un paquete de 3 libros, que aborda varios subtemas, incluidos, entre otros, estos: Libro 1: ¿Estás nervioso por tu entrevista de trabajo? ¿Tiene la sensación de que no está preparado para afrontar una cantidad invasiva de preguntas sobre sus logros y elecciones profesionales? Bueno, no tengas miedo, amigo. Estás en la dirección correcta. Este libro puede guiarlo. Los temas que se discutirán en este libro incluyen cómo causar una primera impresión duradera, hacer preguntas específicas sobre su motivación, cómo vestirse, qué llevar, cómo reaccionar por teléfono (si...