Pura Vida Madre

Los profundos cambios experimentados durante los últimos años en lo que a oferta y demanda de información se refiere, derivados del creciente protagonismo de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación, han repercutido significativamente en los modelos de representación, y por consiguiente en los modelos de aprendizaje a los que el estudiante universitario debe aproximarse. En esta encrucijada se sitúa el resumen, una figura documental que es clásica no solo por su antigüedad en el panorama informativo-documental, sino sobre todo por su trascendencia y eficacia a...

La prestación de servicios financieros al consumidor y una gestión eficaz de la atención prestada al cliente son esenciales para su buen funcionamiento. Dominar los aspectos relativos a la protección al consumidor y usuario del sector financiero es básico para profesionales y para quienes están en proceso de formación. La protección del consumidor y usuario de las entidades del sector financiero, el servicio de atención al cliente en dichas entidades junto con las técnicas de comunicación y atención, son algunas de las cuestiones abordadas en el libro. El autor completa estos...

Origen, significado y datos históricos más relevantes del apellido, así como la heráldica (escudo de armas) del linaje. Para la documentación y edición de todas nuestras láminas nos regimos por un estricto protocolo cuya finalidad es la de garantizar la veracidad y utilidad de la información. Incluye descripción y simbolismo de los principales esmaltes, metales y piezas heráldicas.

Catálogo de la exposición homónima que tuvo lugar entre noviembre de 2003 y abri l de 2004 en el Museo de Historia de Cataluña. Ampliamnete ilustrada con imágene s que reflejan, a veces con crudeza, la sórdida realidad penitenciaria de la dic tadura franquista, la obra constituye un testimonio ineludible para la memoria c olectiva española, especialmente, aunque no solamente, para aquellos que fueron encarcelados, torturados o muertos por defender la libertad.