Resumen del Libro

En un mundo cada vez más complejo e incierto, en el que resulta cada vez más difícil saber qué hacer y cómo hacerlo, la reacción de los individuos ante la ambigüedad parece ser el criterio determinante del fracaso o el éxito. Leyendo este resumen, aprenderá a gestionar en su beneficio las zonas de incertidumbre de la vida, utilizando técnicas sencillas y eficaces. También aprenderá : que nuestro cerebro distorsiona la realidad, pero que nuestras reacciones pueden controlarse; que la ambigüedad no es necesariamente negativa y que puede conducir a un mayor control y creatividad; cómo los inventores saben aprovechar esta ambigüedad para innovar; por qué la diversidad es un punto fuerte. ¿Qué podría motivar a un profesor de renombre a entrar en una clase y decir a sus alumnos: "Pónganse cómodos, siéntense en el suelo si lo desean, 'desordenen' estos pupitres y cierren sus libros. Es hora de relajarse y disfrutar, porque no voy a enseñarles nada". ¿Es este hombre un charlatán? Al contrario: sus lecciones se basan en un fino estudio de la psicología humana, cuyos secretos se exponen a continuación.