Técnicas de servicio y atención al cliente

Jesús Magaña se ha lanzado a un metafórico viaje hacia el centro del infinito, tratando de conocer simultáneamente las verdades que definen al ser humano. En sus obras es fácil discernir que sabiamente, no acepta que exista diferencia alguna entre el hombre y la creación, entre el macrocosmos y el microcosmos, nos explica entre las líneas de sus pensamientos, que la mente humana y la mente divina es una; o como nos enseña el TOLTECAYOTL, que en el cosmos, en la creación, en el todo existe el secreto abierto de una evidente dualidad que a todo lo unifica y que a todo lo trasciende y...

Esta colección de ensayos, organizada en tres secciones, aborda, multidisciplinarmente, debates teóricos y casos de estudio empíricos en torno a la construcción del sujeto generizado, a mecanismos de institucionalización, identificación o subjetivación, planteando problemas claves en la organización colectiva sobre la base del género como asunto político, e indaga en un tema fundamental para el país y la región, conectando discusiones conceptuales en torno al género con sus manifestaciones sociales y el efecto potencial de políticas públicas para su transformación.

Este libro pretende reflexionar y revisar de forma crítica las iniciativas, realizaciones y experiencias desarrolladas por investigadores y docentes para analizar la situación presente de la historia de las mujeres en las aulas y en la sociedad en su conjunto.

Este libro es el relato fragmentario y crítico, en forma de mosaico, de las interpretaciones y representaciones que desde muy pronto se hicieron de la Guerra de la Independencia. Desde 1808 hasta el presente año existe una continuidad en su consideración como momento histórico de máxima relevancia, como episodio que cambió nuestra historia y sirvió para aglutinar y dar visibilidad a tendencias y fenómenos políticos e ideológicos que estaban latentes al menos desde los años ochenta del siglo XVIII. Por ello, se ha querido atender más a cómo se pensó, interpretó y utilizó la...