Técnicas de servicio y atención al cliente

En un intento por entender la motivación y los mecanismos del suicidio terrorista de los atentados contra las torres gemelas, el autor se impone una reflexión que lo lleva a buscar las raíces tanto del terrorismo fundamentalista religioso como del terrorismo de Estado. En tres capítulos, hace una revisión de todo aquello que mueve a esta forma de violencia, cuestiona el papel de México en este escenario global, para terminar con un análisis de la política exterior mexicana y sus mitos, de forma que se puedan plantear estratégicamente las relaciones de México con el planeta en la era ...

This translation of a major work in Mexican anthropology argues that Mesoamerican civilization is an ongoing and undeniable force in contemporary Mexican life. For Guillermo Bonfil Batalla, the remaining Indian communities, the "de-Indianized" rural mestizo communities, and vast sectors of the poor urban population constitute the México profundo. Their lives and ways of understanding the world continue to be rooted in Mesoamerican civilization. An ancient agricultural complex provides their food supply, and work is understood as a way of maintaining a harmonious relationship with the natural ...

Este libro no es un manual al uso. Su propósito es incitarte a reflexionar sobre uno de los temas más importantes y fascinantes: la investigación delpasado de los seres humanos.

Este libro ofrece una mirada a la evolución urbana y metropolitana en el México contemporáneo mediante el análisis de su urbanización en los últimos cuarenta años: la configuración territorial de las localidades urbanas; la emergencia y dinámica del fenómeno metropolitano; la coordinación y marco jurídico del desarrollo urbano y metropolitano; el tránsito del mundo rural al urbano, y algunos de los numerosos problemas que aquejan a las ciudades mexicanas, como la regularización de la tenencia de la tierra, el acceso a la vivienda, la pobreza, los conflictos por la realización...