Técnicas de servicio y atención al cliente

"Deseando profundizar en las Escrituras, estudié el idioma hebreo, gracias a lo cual me topé con nuevas ideas y conceptos contrarios a los ya sabidos. En este libro muestro la discrepancia entre judíos y cristianos por el desconocimiento del 'manual de instrucciones': las Escrituras Hebreas. Su contenido no es para débiles de espíritu ni para los que se aferran a sus creencias básicas, ignorando los hechos auténticos del fundamento de su fe."

El resurgimiento o renacimiento de la Cooperación Sur-Sur (CSS) en las dos últimas décadas ha dado lugar a un progresivo rescate del intento de los países periféricos de establecer un nuevo tipo de relaciones entre ellos basadas en la igualdad y el mutuo beneficio para afianzar su autodeterminación política y económica y, en definitiva, un proceso de desarrollo genuino en la transformación estructural. Ello amerita repensar críticamente la CSS en perspectiva histórica, porque la cooperación internacional se ha construido después de siete décadas de existencia como un proceso de...

Selected papers of the sesion Image and Ritual in the Aztec World from the 'Ritual Americas' conferences organized by the Societe des Americanistes de Belgique in collaboration with the Red Europea de Estudios Amerindios Louvain-la-Neuve (Belgium), April 2008. Contents: 1) Foreword - Image in Ancient Mesoamerican Ritual (Sylvie Peperstraete); 2) Lenguaje ceremonial en los codices mixtecos (Maarten E.R.G.N. Jansen and Gabina Aurora Perez Jimenez); 3) El lenguaje ritual de los mexicas: hacia un metodo de analisis (Daniele Dehouve); 4) Ritos y rituales en torno a Mictlantecuhtli (Nathalie...

La educación, el conformismo, el miedo, la falta de autovaloración, las garras de una sociedad que ha trastocado los valores, también mata, pero no físicamente. Porque vivir sin ilusión, sin amor, sin esperanza, sin felicidad, es estar muerta o muerto antes de morir.