Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

La sociedad internacional de nuestros días vive en un estado de incertidumbre y de conmoción. Las transformaciones en materia de seguridad (terrorismo, crimen transnacional, violación masiva de los Derechos Humanos) en la posguerra fría convergen con fenómenos propios de la globalización (nuevas tecnologías, cambio climático, desequilibrio económico) creándose lo que algunos autores han dado en llamar «nuevo tiempo mundial». Nuevo tiempo mundial que nos lleva a fijar nuestra atención en hechos (privatización de la guerra), en conceptos (gobernanza) o en objetivos (desarrollo...

Texto clave de la Ilustración, DEL ESPÍRITU DE LAS LEYES es la obra más importante e influyente de las que escribiera Charles Louis de Secondat, barón de MONTESQUIEU (1689-1755). En ella se aplica al estudio científico de la sociedad con el propósito de descubrir el tipo de leyes que, en concordancia con la naturaleza de cada país su «espíritu», permitan la salvaguarda de la libertad y el orden. Admirador de Locke y de la constitución inglesa «espejo de la libertad», Montesquieu propone asimismo la separación de poderes como instrumento fundamental del gobierno limitado,...

El modelo económico y político imperante en el siglo xxi –la democracia liberal– se encuentra en su más profunda crisis de legitimidad desde el inicio de su apogeo, al final de la Guerra Fría en 1989. En 30 años, los postulados principales sobre los que se cimentan las democracias contemporáneas –los derechos humanos, el libre comercio y la cooperación internacional– no habían sido objeto de cuestionamientos tan generalizados y abstractos. A pesar de que muchos de ellos parecieran propios de una retórica de principios del siglo xx, otros responden a una dinámica propia del...

Este libro analiza la posibilidad de que las comunidades autónomas puedan conseg uir un mayor grado de participación en el ámbito de la justicia. Destaca los ras gos más importantes del Estado de las autonomías; trata todos aquellos subámbito s de la administración de justicia en que las comunidades autónomas ostentan o p odrían ostentar competencias y hace referencia al funcionamiento de los tribunal es superiores de justicia y al agotamiento en ellos de las instancias procesales . También dedica una parte al régimen de cooficialidad lingüística en el ámbito de la...