Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

La mediación internacional es uno de los mecanismos más antiguos y más utilizados en la resolución pacífica de conflictos. Sin embargo, existen pocos estudios de derecho internacional que profundicen en ella. El punto ciego de la doctrina jurídica internacional podría entenderse como una falta de interés o un olvido de los estudiosos del derecho internacional, pero este libro muestra, de manera crítica, que ignorar la mediación tiene que ver con la manera como se concibe y clasifica lo que se considera "jurídico" o "político" en el derecho internacional, concluyendo a su vez la...

Introducción. Parte general. CAPÍTULO I - Introducción al estudio de la criminologia. CAPÍTULO II - El delito CAPÍTULO III - El delincuente. CAPÍTULO IV - El control del delito. CAPÍTULO V - La víctima del delito. CAPÍTULO VI - Funciones de la criminología. CAPÍTULO VII - Método y técnicas de investigación criminologica. Parte especial CAPÍTULO VIII - Delincuencia moderna. CAPÍTULO IX - Criminalidad violenta. CAPÍTULO X - Delincuencia contra el patrimonio. CAPÍTULO XI - Delincuencia económica CAPÍTULO XII - Criminalidad juvenil CAPÍTULO XIII - Delincuencia sexual...

Se analizan en este volumen las iniciativas y propuestas más importantes que en los últimos años se están discutiendo en la Unión Europea relacionadas con los derechos de autor. Como es sabido, el pasado, presente y futuro de esta materia no puede entenderse si no es en conexión con la armonización de los derechos nacionales que se realiza a instancias de las instituciones comunitarias, pues la labor llevada a cabo por el Parlamento Europeo, la Comisión y el Tribunal de Justicia de la Unión Europea está siendo decisiva a la hora de crear un cuerpo normativo supranacional en este...

Pocos avances del Estado de Bienestar son tan acertados y justos, como el materializado por el sistema de Atención a la Dependencia, adelanto realizado tras una larga evolución hasta desempeñar un lugar esencial en los Servicios Sociales de países desarrollados como España. Se trata de un logro resultado de una larga historia protagonizada también por la movilización de las organizaciones de los propios dependientes que han sido motores esenciales del cambio social, legislativo y de conciencia ciudadana, ya cristalizado colectivamente. El sistema de Atención a la Dependencia...