Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

La adaptación de los planes de estudio al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) supuso la reforma de la metodología docente en la enseñanza universitaria, introduciendo nuevos métodos de enseñanza, como la evaluación continua que se realiza a los estudiantes mediante las nuevas tecnologías TIC y las tutorías personales. Asimismo, se incide en la enseñanza práctica del alumno, a través de ejercicios, trabajos en grupo, prácticas profesionales, etc… La finalidad de este cuaderno es, precisamente, la recopilación de los distintos ejercicios prácticos realizados desde la...

Este libro pretende ser una aportación que propicie el mayor conocimiento y la reflexión sobre los temas éticos más importantes relacionados con la empresa. Para los autores el liderazgo de la empresa implica una conducción fundada en convicciones y principios sólidos, en actitudes equilibradas con lucidez intelectual y moral en la toma de decisiones.

El Manual que el lector tiene en sus manos es un instrumento de trabajo destinado a facilitar la docencia de la asignatura de Historia del Derecho, tal y como está concebida en los actuales planes de estudios, que implicaron una reducción considerable y poco entendible del número de créditos que tradicionalmente habían correspondido a esta disciplina. En este Manuel seguimos la línea emprendida hace cuarenta años por nuestros maestros para explicar una Historia del Derecho comprensiva de una realidad institucional compleja, diversa y plural, de lo que en su día ellos denominaron El...

The WIPO Magazine explores intellectual property, creativity and innovation in action across the world.