No te rindas

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al...

La presente Cronología general de las migraciones de España recoge las fechas en que se produjeron los principales flujos migratorios de los dos últimos milenios de historia de España; bajo los reinados godos, visigodos, musulmanes y cristianos. Así como citas de las leyes que intentaron regular las relaciones entre cristianos, judíos, musulmanes, africanos y gitanos durante este período.

Esta obra, en su tomo III, reúne un destacado número de artículos sobre la problemática jurídica del recurso hídrico, desde varias perspectivas.La decisión administrativa y política responde a la necesidad de poner dentro de las prioridades de la gestión pública del Estado colombiano la gobernabilidad sobre el agua y el saneamiento, buscando aumentar las coberturas para que el mayor número de compatriotas puedan tener acceso al agua potable y al saneamiento. Será necesario fortalecer los instrumentos de la gestión pública del agua para que estas nobles intenciones se conviertan...

Tomo II de Chile en la Colección América Latina en la Historia Contemporánea, dirigido por Joaquín Fermandois y coordinado por Ana María Stuven. Las décadas entre 1830 y 1880 constituyen un periodo de consolidación en el proceso de construcción del Estado de Chile, iniciado con su independencia de España en 1818. La estabilidad política, al amparo de la Constitución de 1833, permitió un florecimiento de la cultura, las artes, las letras y la educación, todo lo cual cimentó y reforzó la identidad nacional. Los triunfos tanto en la guerra contra la Confederación Perú-Boliviana...

A partir de la experiencia profesional de la autora y la evidencia científica, este libro ofrece a los profesionales del ámbito de la actividad física y la salud un amplio abanico de recursos para trabajar en la prevención de caídas y disminuir sus consecuencias, en el caso de que ocurran. Una caída es un acontecimiento fortuito y, en la mayoría de los casos, es el punto de partida de una serie de complicaciones que pueden llevar a la persona que la sufre a situaciones de dependencia. Incluye un programa de ejercicios estructurado por objetivos con un abundante número de propuestas...

Navegando por Acuario es un libro idóneo para aquellas personas que quieran aprovechar al máximo los próximos años con decisiones valientes y optimistas, llenas de espíritu comunitario. Cada 2100 años -lo que dura cada Gran Era-, la vida en la Tierra cae

Este no es un libro cualquiera, este libro está diseñado para cambiar tu vida especialmente si estas pasando por un momento difícil. Jake es un chico Canadiense que decidió dejar todo atrás por la oportunidad de una nueva vida en los Estados Unidos junto a su madre pero todo lo que puede salir mal sale horriblemente mal y lo que se suponía que iba a mejorar su vida termina hundiéndole hasta la más profunda desesperación, depresión y miseria hasta el punto de empezar a volverse loco. Afortunadamente su mente subconsciente encuentra una forma de hacerle salir adelante haciendo que...

El cuerpo de la mujer ha sido y es depositario de una multiplicidad de miradas y mandatos externos y, en muchos casos también, ajenos a la vivencia de las propias mujeres. Todo un concierto de ruidos que nos llega desde fuera y nos impide escucharnos y conectar con nuestras auténticas necesidades interiores. Namaste. Yoga para la mujer en todas las etapas de la vida ofrece una visión completa desde dentro, asentada en un profundo conocimiento de la anatomía y fisiología del cuerpo femenino en todas sus etapas y transformaciones y nos facilita la conexión interna junto a la aplicación...