Por qué Richard King es importante en Texas (Why Richard King Matters to Texas)

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Learn about the rich history of Mission San José: how it started, the people who ran it, the indigenous population, and its legacy today.

Describes the life of a baby seal, from birth with fur so wet it looks yellow, through molting and learning to swim and hunt, to setting off into the open sea.

Este libro constituye una introducción a la psicología social. Proporciona la teoría y los instrumentos de análisis indispensables para conocer y dominar los fenómenos sociales. Está concebido como una herramienta pedagógica para los estudiantes de primer ciclo de enseñanza superior y de escuelas universitarias, pero se dirigen también a educadores, psicólogos, asesores psicopedagógicos, trabajadores sociales y a todos aquellos interesados en las ciencias humanas y sociales.