Tratar con personas díficiles ¡Es fácil!

Resumen del Libro

Los avances de la tecnología han creado nuevas posibilidades de molestar. Cada día se multiplica el número de personas difíciles de soportar y cada vez están más próximas a nosotros desde los chats del móvil hasta los correos electrónicos no deseados. Estas personas pueden sólo incomodarte, en el mejor de los casos, o impedir que logres tus objetivos, en el peor de los casos. Con este innovador método de eficacia demostrada, Brinkman y Kirschner te enseñan a sacar lo mejor del comportamiento de cada persona. No dejes que las personas difíciles afecten a tu rendimiento en el trabajo ni en tu vida diaria, utiliza las técnicas explicadas en este libro para aprender a tratar con personas díficiles. Objetivos: • Identificar los 10 comportamientos difíciles más habituales. • Comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles. • Utilizar sofisticadas “técnicas de escucha” para conocer sus necesidades ocultas. • Trabajar nueve habilidades de “responsabilidad” para convertir el conflicto en cooperación.

Ficha Técnica del Libro

Autor:

Rick Brinkman
Rick Kirschner

Categoría:

Autoayuda

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

¿Cómo descargar el libro?

Opciones de Descarga

Valoración

Popular

3.1

75 Valoraciones Totales

Otros libros relacionados de Autoayuda

Cómo ganar amigos e influir sobre las personas

EDICIÓN ACTUALIZADA Y REVISADA DEL MAYOR BEST-SELLER DE LA HISTORIA SOBRE LAS RELACIONES HUMANAS Cómo ganar amigos, clásico absoluto de las relaciones humanas, es un compendio de principios y verdades que aun hoy no han sido aún superados. Cuando inició este proyecto, Dale Carnegie decidió aplicar en él su gran conocimiento sobre las personas, sus dotes de observación y su experiencia profesional, y el resultado fue un tratado de psicología cotidiana que no ha perdido ni un ápice de actualidad y que, en buena medida, es el origen del marketing moderno. Según Carnegie, el éxito...

Tú también puedes tener pelazo

Capítulo exclusivo para el formato digital: "Consigue un cabello perfecto durante el confinamiento". • ¿Es perjudicial lavarme el pelo muy a menudo? • ¿Cada cuánto tiempo debo hacerlo? • ¿Cortarme el pelo hace que me crezca más fuerte? • ¿Qué corte es el ideal para mi cara? • ¿Cómo debo cepillarme el pelo para conseguir mucho más brillo? María Baras, directora artística del emblemático salón Cheska, está considerada una de las más importantes expertas en peluquería. Por sus manos han pasado nombres como Paula Echevarría, Nieves Álvarez, Marta Hazas o Jose Toledo. ...

Manten la calma y cambia tus convicciones debilitantes

Si las convicciones que tienes te impiden vivir la vida que deseas, entonces cámbialas. Ubaldo Saltarelli, coach de PNL y trainer, te presenta los mejores métodos para identificar las convicciones debilitantes y cambiarlas. Cambiar nunca es fácil, requiere de herramientas adecuadas y este ebook te presenta los mejores métodos: el de Robert Dilts, Anthony Robbins y Richard Bandler. Es un verdadero manual de crecimiento personal centrado en tus creencias, conscientes e inconscientes, debilitantes y fortalecedoras. Lee este libro electrónico y potencia tus resultados partiendo de lo que...

Actitud de Excelencia!

Willie Jolley descubrió que las compañías líderes entendieron que la base de su éxito está en el desarrollo -de nosotros mismos y de todos los miembros de la organización. Actitud de excelencia es la respuesta que ofrece Willie Jolley a la conocida pregunta de todas las organizaciones "5 estrellas": ¿Cómo se obtiene el éxito de forma consistente? • A través de esta publicación y en forma muy divertida aprenderá a: • Desarrollar una cultura de excelencia en el trabajo. • Desarrollar habilidades de liderazgo, sin importar la posición que ocupes en tu empresa • Adaptación...

Novedades Literarias