Tratar con personas díficiles ¡Es fácil!

Resumen del Libro

Los avances de la tecnología han creado nuevas posibilidades de molestar. Cada día se multiplica el número de personas difíciles de soportar y cada vez están más próximas a nosotros desde los chats del móvil hasta los correos electrónicos no deseados. Estas personas pueden sólo incomodarte, en el mejor de los casos, o impedir que logres tus objetivos, en el peor de los casos. Con este innovador método de eficacia demostrada, Brinkman y Kirschner te enseñan a sacar lo mejor del comportamiento de cada persona. No dejes que las personas difíciles afecten a tu rendimiento en el trabajo ni en tu vida diaria, utiliza las técnicas explicadas en este libro para aprender a tratar con personas díficiles. Objetivos: • Identificar los 10 comportamientos difíciles más habituales. • Comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles. • Utilizar sofisticadas “técnicas de escucha” para conocer sus necesidades ocultas. • Trabajar nueve habilidades de “responsabilidad” para convertir el conflicto en cooperación.

Ficha Técnica del Libro

Autor:

Rick Brinkman
Rick Kirschner

Categoría:

Autoayuda

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

¿Cómo descargar el libro?

Opciones de Descarga

Valoración

Popular

3.1

75 Valoraciones Totales

Otros libros relacionados de Autoayuda

Conversar: Cómo Hablar con Otras Personas, Iniciar Conversaciones, Mejorar tu Carisma, tus Habilidades Sociales, y Reducir la Ansiedad Social

Libro Conversar: Cómo Hablar con Otras Personas, Iniciar Conversaciones, Mejorar tu Carisma, tus Habilidades Sociales, y Reducir la Ansiedad Social

¡Nunca más te sientas incómodo en una conversación! Si alguna vez te has sentido incómodo cuando acabas de conocer a una persona, si te preocupas y sientes ansiedad social, si dudas sobre cómo hablarle a la gente y cómo ser interesante, esta guía rápida sobre la charla trivial te convertirá en alguien con quien todos disfrutarán conversar. *Nueva segunda edición: ¡actualizada y ampliada! Incluye un nuevo capítulo, “Charla trivial para citas”, y un capítulo ampliado sobre reconocimiento del lenguaje corporal* Si alguna vez te has sentido nervioso antes de una fiesta del...

Construye Tu Destino

Destiny is the place your steps take you to. Therefore, by not taking responsibility for our own path, we are leaving the future in the hands of the gods, fate or the planets. By avoiding taking charge, we are giving up on our ability to design the life we yearn for. We resign ourselves to embody the victim role, completely oblivious to the fact that it is in every single step we take that we create reality. In this book you will find a clear proposal: TAKE OWNERSHIP OF YOUR DESTINY. How? Simpler than it sounds: use astrological symbolism as a gateway to the psyche. The twelve zodiacal...

La Princesa Que Creia En Los Cuentos de Hadas

The Princess Who Believed in Fairy Tales is an enchanting and inspiring modern-day story set in olden times that symbolizes the journey we all take through life as we sort out illusion from reality, come to terms with our childhood dreams and pain, and discover who we really are and how life works.

Mentalidad ganadora

Unai Emery, el entrenador más eficiente de la Liga, y Juan Carlos Cubeiro, el mayor experto español en liderazgo, unen sus fuerzas para ofrecerte las claves del éxito profesional y la felicidad personal. Con un marcado enfoque práctico, este libro te enseñará:- Cómo detectar el talento- Cómo conseguir que mejore un profesional- Cómo presentar los objetivos del año- Cómo resolver conflictos entre compañeros- Cómo cambiar una mala racha- Cómo prescindir del que no vale- Cómo gestionar el ambiente del grupo- Cómo celebrar los éxitos... y ponerlos en valor- Cómo liderar a tu...

Novedades Literarias