Tratar con personas díficiles ¡Es fácil!

Resumen del Libro

Los avances de la tecnología han creado nuevas posibilidades de molestar. Cada día se multiplica el número de personas difíciles de soportar y cada vez están más próximas a nosotros desde los chats del móvil hasta los correos electrónicos no deseados. Estas personas pueden sólo incomodarte, en el mejor de los casos, o impedir que logres tus objetivos, en el peor de los casos. Con este innovador método de eficacia demostrada, Brinkman y Kirschner te enseñan a sacar lo mejor del comportamiento de cada persona. No dejes que las personas difíciles afecten a tu rendimiento en el trabajo ni en tu vida diaria, utiliza las técnicas explicadas en este libro para aprender a tratar con personas díficiles. Objetivos: • Identificar los 10 comportamientos difíciles más habituales. • Comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles. • Utilizar sofisticadas “técnicas de escucha” para conocer sus necesidades ocultas. • Trabajar nueve habilidades de “responsabilidad” para convertir el conflicto en cooperación.

Ficha Técnica del Libro

Autor:

Rick Brinkman
Rick Kirschner

Categoría:

Autoayuda

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

¿Cómo descargar el libro?

Opciones de Descarga

Valoración

Popular

3.1

75 Valoraciones Totales

Otros libros relacionados de Autoayuda

Cómo Hablar de Cualquier Cosa con Cualquier Persona

¿Acabas de conocer a alguien y en medio de la conversación tu mente se ha quedado en blanco?? ¿Sudas frío con tan solo pensar en los silencios incómodos durante una conversación? ¿Evitas conocer gente nueva por miedo a no saber de qué hablar? Entonces sigue leyendo… “La elocuencia es una pintura del pensamiento, y por esto los que después de haber pintado añaden algo más, hacen un cuadro en lugar de un retrato.” - Blaise Pascal Seguramente has experimentado aquella incomodidad hasta el punto de sentir pánico a conocer gente nueva. Especialmente si te encuentras con alguien a ...

Las cosas que haces para sufrir menos (que en realidad te hacen sufrir más)

En este nuevo libro, Jessica Vega Puch te va a enseñar a usar herramientas superpotentes para confiar más en ti mismo y mejorar tu capacidad para enfrentar momentos difíciles. Aprenderás a practicar la autocompasión y la resiliencia, que te llevarán a valorarte y a dominar la ansiedad para poder tomar el control de tus emociones. Aprenderás también a reconocer cuáles son los comportamientos que repites constantemente y que te impiden salir adelante en momentos de crisis. Por último, también aprenderás que a veces sentirse mal, es solo un paso necesario para empezar a estar bien.

Dominio de la Inteligencia Emocional

¡ES HORA DE TOMAR NUEVAMENTE EL CONTROL DE TUS EMOCIONES ¿Sientes que tus emociones te están controlando? Si es así, es hora de tomar las riendas de tu vida y aprender a mejorar tu inteligencia emocional. La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer y comprender las emociones en uno mismo y en los demás. Es una habilidad crucial que puede tener un gran impacto en tu éxito en el trabajo, la escuela, las relaciones y la vida en general. ¡Este libro te enseñará todo lo que hay que saber para mejorar tus habilidades de Inteligencia Emocional para que seas más feliz y te...

¿Qué son las dificultades y los sufrimientos?

Las dificultades, los sufrimientos tienen muchos significados, tienen muchas finalidades. Ante todo son trampolines que hacen ‘saltar’ muy alto. Para superar las dificultades es necesario dejar las ‘armas’ de la mente y abrir la puerta del corazón.

Novedades Literarias

Libro Administración pública y estrategias de salud