Tratar con personas díficiles ¡Es fácil!

Resumen del Libro

Los avances de la tecnología han creado nuevas posibilidades de molestar. Cada día se multiplica el número de personas difíciles de soportar y cada vez están más próximas a nosotros desde los chats del móvil hasta los correos electrónicos no deseados. Estas personas pueden sólo incomodarte, en el mejor de los casos, o impedir que logres tus objetivos, en el peor de los casos. Con este innovador método de eficacia demostrada, Brinkman y Kirschner te enseñan a sacar lo mejor del comportamiento de cada persona. No dejes que las personas difíciles afecten a tu rendimiento en el trabajo ni en tu vida diaria, utiliza las técnicas explicadas en este libro para aprender a tratar con personas díficiles. Objetivos: • Identificar los 10 comportamientos difíciles más habituales. • Comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles. • Utilizar sofisticadas “técnicas de escucha” para conocer sus necesidades ocultas. • Trabajar nueve habilidades de “responsabilidad” para convertir el conflicto en cooperación.

Ficha Técnica del Libro

Autor:

Rick Brinkman
Rick Kirschner

Categoría:

Autoayuda

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

¿Cómo descargar el libro?

Opciones de Descarga

Valoración

Popular

3.1

75 Valoraciones Totales

Otros libros relacionados de Autoayuda

Con los pies en la tierra

Se han puesto de moda los títulos dedicados a la mujer. Debiera reconocerse que algunos realmente profundizan en las raíces del interés femenino, y terminan convirtiéndose en importantes orientadores de temas. Así sucede con los consejos prácticos para mujeres latinas que se resumen en este libro de Giselle Blondet, la conductora de “Despierta América”, el célebre programa matutino de la televisión americana. Aquí la autora comparte con las lectoras sus más íntimas vivencias y conocimientos sobre el éxito, la belleza y el arte de ser mamá, por ejemplo; combinando los puntos...

El Poder de Mantenerse Enfocado

This book reveals the proven techniques thousands of people have used to attain all the money they wanted while living healthy, happy and balanced lives. The Power of Focus is a practical, no-nonsense guide that shows how to reach business, personal and financial goals without getting burned in the process.

Mejora tus ventas con la PNL

¿Sabe cuáles son las técnicas de motivación para la compra? Conózcalas en este apasionante viaje por la programación neurolingüística y la consultoría de ventas. Aprenda a gestionar los estados de ánimo y mantener alta la motivación para superar las dificultades o los fracasos inesperados.

Cómo ponerse en "Modo Creativo"

Necesitas acciones distintas para obtener resultados diferentes. Este libro te ofrece algunas claves que van a generar la energía que necesitas para recorrer tu nuevo camino. Encontrarás y ordenarás tu método, el que te vale, el que te convence, el que te sirve.

Novedades Literarias