Tratar con personas díficiles ¡Es fácil!

En la actualidad aumentan las nuevas profesiones y profesionales que, por dedicación o como parte de sus funciones, trabajan en la atención a personas en cualquiera de sus modalidades. El autor plantea un panorama descriptivo sobre elfuncionamiento del ser humano y nos facilita las técnicas y herramientas quepodemos requerir en nuestro trabajoEl libro apunta como lectores a los profesionales del área sanitaria, de la psicología, del área social, de la educación, cuidadores, del crecimiento personal y profesional, del coaching. En la práctica, a cualquier persona interesadaen conocer...

“El autor proporcionará valiosos consejos para quienes se planteen este exótico viaje de aventura, a la vez que facilitará una metodología didáctica para profundizar en el autoconocimiento.” (Escuela Esade) “Lo importante es definir quiénes somos y qué actividades nos llenan verdaderamente, sin importar a que nos dedicamos actualmente. Luego vendrá el análisis de la factibilidad de nuestros sueños.” (Web Miramundo) “ La obra, recomendada entre otros por Manel Adell, Consejero Delegado de Desigual, Silvia Vílchez, Directora de Recursos Humanos de MRW, Miguel Tarré,...

¿Te has preguntado porqué algunas personas son inexplicablemente magnéticas o carismáticas ¿Te gustaría saber cómo obtener el respeto de los demás sin mucho esfuerzo para que todos te presten atención? Entonces necesitas seguir leyendo… “El lenguaje es el vestido de los pensamientos”. - Samuel Johnson Pocas cosas en la vida son tan importantes cómo nuestra capacidad para comunicarnos efectivamente con otras personas. Algunos expertos aseguran que nuestras habilidades sociales y nuestra inteligencia social son elementos más importantes para alcanzar nuestros objetivos y...

El dominio de nuestra capacidad para percibir, comprender, usar y regular nuestras emociones y las de los demás, lo que conocemos como inteligencia emocional, es una cuestión de práctica que se consolida y potencia durante toda la vida. El propósito de este libro es ayudar a las personas a desarrollar estas habilidades emocionales de una forma natural. Con este objetivo, se presentan una serie de ejercicios para cada habilidad emocional básica. Dichos ejercicios se han detallado casi a modo de recetario gastronómico a fin de facilitar su comprensión por parte del lector, pero...