Servir con estilo

Apreciado lector interesado en servicio de calidad En esta obra se describen algunas de las tendencias de los sectores hotelero y gastronómico así como también cualidades de la hostelería. El enfoque principal es el servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y comensal. Prácticas listas de chequeo con más de 100 criterios apoyan los análisis de calidad de hoteles y restaurantes. Cuestionarios útiles completan la búsqueda del servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y comensal.

Este libro pertenece a la nueva Serie Integral por Competencias, que el Grupo Editorial Patria lanza en reconocimiento al gran avance educativo que representarán para el país, los nuevos programas de la Dirección General de Bachillerato (DGB) y cubre el 100% de los planes de la reforma y el “Marco Curricular Común” propuesto por la Secretaría de Educación Pública (SEP). Sabemos que estos nuevos programas constituirán un gran reto para alumnos y docentes y por eso hemos reunido, en esta nueva serie, a un equipo de expertos en el enfoque metodológico, en la autoría de cada...

Descubre las historias y anécdotas más divertidas de "Euroclub", el programa que arrasa en la radio musical, narradas en primera persona por su presentador y alma, Xavi Martínez. "Euroclub" se ha convertido en el programa de referencia para estar a la última sobre el mundo de la música y el fenómeno fan. De lunes a viernes, de 9 a 11 de la noche, pasan por "Euroclub" los estrenos de tus artistas favoritos, la mejor música actual, entrevistas en exclusiva y un montón de concursos y sorpresas para los oyentes.

La seducción, el deseo y la pasión, son los principales motores de la obra. En diferentes partes del mundo, con una cultura totalmente diferente y con aparentemente nada en común, dos personas, no pueden evitar caer en el juego del destino. Un destino con un perverso sentido del humor. Los protagonistas se verán obligados a vivir situaciones extremas, que los hará crecer como persona, y los ayudará a aprender a dar importancia a aquellas cosas realmente valiosas. Solo cuando no teman perder, se arriesgaran a ganar.

MIRANDA HA GANADO EL PRIMER PREMIO DE UN CONCURSO DE DIBUJO. EL PREMIO CONSISTE EN UN PASEO EN GLOBO. ESTA ES UNA INTRÉPIDA HISTORIA. MIRANDA NO SE ENCUENTRA EN UNA FÁCIL SITUACIÓN CUANDO EL GLOBO EN EL QUE SE SUBE EMPIEZA A VIAJAR POR SU CUENTA. PERO POCO A POCO ENCONTRARÁ LA MANERA DE VOLVER Y MIENTRAS TANTO   IRÁ CONOCIENDO LAS OTRAS CULTURAS Y DEMÁS MARAVILLAS QUE VAN APARECIENDO EN SU CAMINO. DÉJATE LLEVAR POR LA ILUSIÓN Y EL ESPÍRITU DE AVENTURA. ACOMPAÑA A MIRANDA A DESCUBRIR EL MUNDO EN ESTE VIAJE INOLVIDABLE. A JAMES MAYHEW LE APASIONA IMPLICAR A LOS NIÑOS EN EL...